Políticas de Envío

Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra.

Una vez preparado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Plazo de entrega

Una vez enviado, el plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días laborables.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar ligeramente debido a circunstancias excepcionales relacionadas con el transporte, la logística o situaciones que estén fuera de nuestro control.

Gastos de envío

El envío es gratuito.

No tendrás que pagar gastos adicionales de envío durante el proceso de compra cuando la opción de envío gratuito esté disponible para tu pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Podrás utilizar esta información para consultar el estado y progreso de tu envío.

Ten en cuenta que puede transcurrir un breve periodo de tiempo desde que recibas el número de seguimiento hasta que la información aparezca actualizada en el sistema de la empresa de transporte.

Modificaciones o cancelaciones

Si necesitas modificar algún dato de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:

contacto@verellemoda.com

Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega ni cancelar el pedido.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos excepcionales derivados de circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o problemas logísticos.

Si tu pedido presenta un retraso inusual, puedes contactar con nosotros en:

contacto@verellemoda.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a revisar el estado del envío.